Tổng quan
Mã xác thực chỉ nên nhập vào luồng giao dịch do chính người dùng mở. Thông báo hoàn tiền phải cho biết khoản nào được hoàn.
Khi yêu cầu bị từ chối, lý do cần có đường dẫn tới điều khoản liên quan. Khi trạng thái chuyển từ chờ sang hoàn tất, lịch sử nên lưu thời điểm chuyển.
Tìm hiểu chi tiết
Đơn vị tiền tệ cần hiển thị bên cạnh con số. Khi liên hệ hỗ trợ, che thông tin không cần thiết trên ảnh chụp.
Mỗi loại phí nên có tên và cách tính riêng. Phí hiển thị trước bước xác nhận giúp người dùng kiểm tra tổng tiền.
Điểm cần nhớ
Nếu lỗi hiển thị số dư, lịch sử và mã giao dịch là dữ kiện cần giữ lại. Giới hạn phương thức nên được xem cùng thời gian xử lý của phương thức đó.
Mốc thời gian xử lý phải có đơn vị rõ ràng. Khi mạng ngắt sau xác nhận, hãy tra mã yêu cầu trước khi thao tác lại.